• Efectivo – Retirando en el local o a través de comisionista (costo a cargo del cliente).
• Transferencia Electrónica – Por medio de CBU.
• Tarjetas de Crédito: 3 Pagos sin Interés.
• Contrareembolso – sólo por medio de Comisionistas / Cadetes previamente autorizados por la empresa.
• RapiPago – Cobro Express – Pago Fácil – Sin Interés (se solicita número de cuenta).

MAYORISTAS:
• Efectivo – Retirando en el local o a través de comisionista (costo a cargo del cliente).
• Transferencia Electrónica – Por medio de CBU.
• Mercadopago – Tarjetas de Crédito con un interés del 25% sobre el total de la compra abonando hasta en 3 Pagos.
• RapiPago – Cobro Express – Pago Fácil – con dinero en cuenta: Sin Interés (se solicita número de cuenta).

• Andreani / Cadete: El monto del envío será calculado al finalizar la compra y detallado en tu orden.
• Comisionistas: Tarifas variables de acuerdo a la zona / empresa elegida (Consultar previamente).

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. (Andreani).

• Todos nuestros productos tienen cambio, excepto productos personalizados.
• El plazo para realizar el cambio es de 10 (diez) días hábiles. Posterior a ese plazo, no será posible realizarlo.
• Te comunicás con nosotros enviándonos todos los datos de tu pedido: número de orden, datos del producto que recibiste y datos del producto que querés recibir. Nos enviás el producto y nosotros al recibirlo despachamos el nuevo producto (ambos envíos corren por tu cuenta). Si sos de la zona, podemos coordinar para realizar el cambio personalmente en nuestro local.
• Condición excluyente para realizar el cambio es que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su packaging original y SIN USO.
• Tu nueva elección estará sujeta al stock del momento.

– Los AROS no tienen cambio. Sin excepción

MAYORISTAS:
• No trabajamos con cambios de mercadería.
• Desde la empresa se brinda garantía del material con el cual está fabricada la pieza, no así del uso y cuidado posterior a la entrega del producto. Si recibís una pieza deteriorada por cuestiones de envío, se solicita inmediato aviso para coordinar devolución o reemplazo.
• Todas las piezas confeccionadas con Cristales Swarovski®️ Elements cuentan con garantía impresa de autenticidad. No dudes en solicitarla.

• Si compraste uno de nuestros productos y te arrepentiste, contás con 10 (diez) días de corrido para devolverlo.
• Si hubo algún contratiempo no previsto en la confección de tu pedido podrás solicitar el reintegro de tu dinero.
• Te comunicás con nosotros enviándonos todos los datos de tu pedido: número de orden, datos del producto que recibiste, nos detallás el inconveniente y acordamos el medio a través del cual el dinero será reintegrado.
• Coordinamos el envío del producto (a cargo del cliente), una vez recibido el mismo, y constatado el correcto estado (con su respectivo packaging, SIN USO y en perfectas condiciones) se realizará el reembolso de la compra. – El proceso puede tardar hasta 72hs hábiles luego de la recepción del producto –
• Las Joyas Personalizadas no tienen CAMBIO ni DEVOLUCIÓN.

MAYORISTAS:
• No trabajamos con DEVOLUCIONES.
• Contamos con Atención Personalizada a través de WhatsApp para despejar cada una de tus dudas.